Aide Refinedocs

Refinedocs Pro fonctionne avec un modèle de licence, il n'y a donc pas de renouvellement automatique. Une fois expirée, votre compte revient à la version gratuite.

Nous utilisons l'authentification Google, vous devez changer cela sur votre compte Google.

Vous êtes probablement connecté avec un mauvais compte Google. Vérifiez votre compte.

Accès illimité, conversion par lots, vitesse maximale et zéro publicité.

Absolument. Chiffrement sécurisé et traitement cloud rapide.

Vous recevez une clé de licence sans aucuns frais cachés.

Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express.

Le blocage international ou les fonds insuffisants en sont souvent la cause.

Non, c'est strictement un système de licence sans surprise.

Dans la page Facturation de votre compte.

Chaque licence est dédiée à un seul compte.

Les extensions de navigateur sont souvent en cause. Essayez de les désactiver.

Dans le dossier Téléchargements de votre appareil.

Nous nous soucions de votre vie privée. Tout le traitement est exécuté à 100 % localement sur votre ordinateur dans votre navigateur web. Vos fichiers ne quittent jamais votre appareil et ne sont jamais téléchargés sur nos serveurs.

Cela est souvent dû aux polices non standard.

Si le fichier est trop compressé à la source, il est impossible de réduire plus sans perte.

Si les polices de votre document ont changé, c'est très probablement parce que nous n'avons pas accès aux polices propriétaires d'origine dans notre environnement de conversion local. Pour éviter ce problème, veuillez essayer d'incorporer vos polices avant de convertir vos fichiers.

Pas encore mais de nouveaux outils arrivent bientôt !